- 01 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng
- 02 Điều kiện tham gia
- 03 Tài khoản thành viên
- 04 Nạp tiền & Rút tiền
- 05 Quy tắc cá cược
- 06 Khuyến mãi & Thưởng
- 07 Hành vi bị cấm
- 08 Chơi có trách nhiệm
- 09 Quyền riêng tư & Bảo mật
- 10 Giới hạn trách nhiệm
- 11 Chấm dứt tài khoản
- 12 Sửa đổi điều khoản
- 13 Luật điều chỉnh
- 14 Liên hệ
1.1. Định nghĩa
Trong phạm vi tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:
- "f1686" hoặc "Nền tảng": Chỉ toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp tại địa chỉ f1686.biz và các tên miền, ứng dụng di động có liên quan.
- "Thành viên" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của f1686.
- "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng các dịch vụ của f1686.
- "Dịch vụ": Bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số và mọi sản phẩm giải trí khác trên nền tảng f1686.
- "Số dư tài khoản": Số tiền thực (VNĐ) hoặc số dư thưởng trong tài khoản của Thành viên.
- "Tiền thưởng": Các khoản bonus, khuyến mãi do f1686 cấp theo điều kiện cụ thể và không thể rút trực tiếp cho đến khi đáp ứng yêu cầu vòng cược.
1.2. Phạm vi áp dụng
Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ Thành viên truy cập và sử dụng dịch vụ f1686, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp 63 tỉnh thành Việt Nam. Tài liệu này được đọc cùng với Chính sách bảo mật và Hướng dẫn chơi có trách nhiệm, tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa f1686 và Thành viên.
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ f1686, Thành viên phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật hiện hành;
- Sử dụng tên thật, thông tin chính xác và số điện thoại Việt Nam hợp lệ;
- Không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ theo quyết định của f1686 hoặc cơ quan có thẩm quyền;
- Chỉ được sở hữu tối đa một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống f1686;
- Đồng ý rằng việc cá cược là hình thức giải trí và chấp nhận rủi ro thua lỗ là một phần tự nhiên của trò chơi.
f1686 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.
3.1. Đăng ký tài khoản
Khi đăng ký tài khoản f1686, Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin đăng ký bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin khác theo yêu cầu xác minh danh tính (KYC). Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác là căn cứ để f1686 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
3.2. Bảo mật tài khoản
Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Bạn không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ trường hợp Thành viên đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.
3.3. Một tài khoản duy nhất
Mỗi Thành viên chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thông qua người thứ ba – là hành vi vi phạm nghiêm trọng dẫn đến đóng băng và tịch thu toàn bộ số dư trong các tài khoản liên quan.
4.1. Phương thức thanh toán
f1686 chấp nhận các phương thức thanh toán hợp lệ sau tại thị trường Việt Nam: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết). Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
4.2. Hạn mức giao dịch
| Loại giao dịch | Tối thiểu | Tối đa / lần | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | Tức thì |
| Rút tiền (thông thường) | 100.000 VNĐ | 100.000.000 VNĐ | 5 – 30 phút |
| Rút tiền (VIP Vàng+) | 100.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | 3 – 5 phút |
4.3. Điều kiện rút tiền
Để xử lý yêu cầu rút tiền, Thành viên phải: (a) đã hoàn thành quy trình xác minh danh tính; (b) không có khoản tiền thưởng đang trong quá trình đáp ứng vòng cược; (c) tài khoản ngân hàng/ví điện tử đăng ký rút tiền phải trùng tên với tài khoản f1686. f1686 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.
5.1. Tính hợp lệ của cược
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống f1686 xác nhận và cấp mã cược thành công. Lệnh cược đang chờ xử lý (pending) không được coi là cược đã đặt. Thành viên chịu trách nhiệm kiểm tra độ ổn định kết nối internet trước khi đặt cược.
5.2. Lỗi hệ thống và tỷ lệ cược sai
f1686 có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào được đặt dựa trên tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu không chính xác. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn lại đầy đủ vào tài khoản Thành viên trong vòng 24 giờ. f1686 không chịu trách nhiệm đối với các khoản lợi nhuận được tạo ra từ lỗi hệ thống.
5.3. Kết quả tranh chấp
Trong trường hợp kết quả sự kiện thể thao hoặc game bị tranh chấp, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý f1686 dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp dịch vụ uy tín. Quyết định này mang tính chung thẩm và Thành viên đồng ý chấp nhận kết quả.
5.4. Giới hạn cược
f1686 có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu và tối đa đối với từng Thành viên, từng sản phẩm hoặc từng sự kiện cụ thể mà không cần thông báo trước. Mục đích của chính sách này là duy trì sự ổn định và tính bền vững của hệ thống.
Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại f1686 đều áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi Thành viên có thể rút phần tiền thưởng. Các điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
6.1. Nguyên tắc chung về thưởng
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác;
- Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt cho đến khi hoàn thành vòng cược theo yêu cầu;
- f1686 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận;
- Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình – tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy;
- Tiền thưởng không được chuyển nhượng, bán hoặc trao đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
6.2. Điều kiện vòng cược
Vòng cược (wagering requirement) là bội số mà Thành viên cần đặt cược trên tổng tiền thưởng trước khi rút tiền. Ví dụ: Nếu tiền thưởng là 1.000.000 VNĐ và yêu cầu vòng cược là x20, Thành viên cần đặt cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ hợp lệ trước khi rút tiền thưởng. Các sản phẩm khác nhau có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào yêu cầu vòng cược – chi tiết được nêu trong từng điều khoản khuyến mãi cụ thể.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ f1686:
- Gian lận và lạm dụng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống f1686;
- Arbitrage và hedging: Đặt cược đối nghịch có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận không có rủi ro từ các khuyến mãi;
- Tài khoản đa dạng: Tạo nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống f1686;
- Chuyển nhượng tài khoản: Bán, cho mượn hoặc chuyển quyền sử dụng tài khoản cho người khác;
- Rửa tiền: Sử dụng nền tảng f1686 để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính phi pháp;
- Giả mạo thông tin: Cung cấp tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh danh tính (KYC);
- Tấn công hệ thống: Cố tình gây hại đến cơ sở hạ tầng kỹ thuật, cơ sở dữ liệu hoặc hệ thống bảo mật của f1686;
- Quấy rối: Có hành vi lăng mạ, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác.
f1686 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ sau cho Thành viên:
- Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
- Giới hạn thua: Đặt mức tổng thua tối đa trong một kỳ nhất định trước khi hệ thống tự động tạm dừng hoạt động cá cược;
- Thời gian nghỉ (Cool-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của Thành viên;
- Tự loại trừ (Self-exclusion): Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn hoặc có thời hạn – tài khoản sẽ bị khóa và không thể mở lại trong thời gian được yêu cầu;
- Cảnh báo thời gian: Hệ thống gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi giờ chơi liên tục;
- Kiểm tra thực tế: Tính năng nhắc nhở số tiền đã thua/thắng trong phiên chơi hiện tại.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ f1686 qua Zalo: f1686official hoặc Telegram: @f1686support để được hỗ trợ kịp thời và bảo mật. Dịch vụ của f1686 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Xem thêm: Chơi có trách nhiệm.
f1686 coi trọng quyền riêng tư của Thành viên và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được bảo mật bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit chuẩn ngân hàng quốc tế.
f1686 chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật của f1686.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f1686 không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính do thua cược – đây là rủi ro cá nhân của Thành viên khi tham gia cá cược;
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng;
- Tổn thất phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo f1686;
- Thay đổi tỷ giá hoặc phí xử lý từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng);
- Nội dung từ các bên thứ ba hoặc liên kết bên ngoài nền tảng f1686.
Trách nhiệm tổng thể của f1686 đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
11.1. Quyền của f1686
f1686 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản & Điều kiện này; có hành vi gian lận hoặc hành vi bị cấm theo Điều 7; cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình KYC; yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền; hoặc khi cần thiết để bảo vệ sự an toàn của hệ thống và các Thành viên khác.
11.2. Xử lý số dư khi đóng tài khoản
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, f1686 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản (bao gồm tiền thật và tiền thưởng). Trong trường hợp Thành viên tự nguyện đóng tài khoản mà không vi phạm điều khoản nào, số dư thực còn lại sau khi trừ tiền thưởng sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.
11.3. Quyền của Thành viên
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ f1686. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc sau khi xác nhận danh tính.
f1686 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ f1686 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với các điều khoản được cập nhật. Nếu không đồng ý với thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy định tại Điều 11.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động kinh doanh của f1686. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, f1686 khuyến khích Thành viên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ để giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi tiến hành các bước pháp lý chính thức.
f1686 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại của Thành viên trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại chính thức qua email hoặc kênh hỗ trợ. Quyết định cuối cùng về tranh chấp liên quan đến kết quả game và cá cược thuộc thẩm quyền duy nhất của f1686.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của f1686, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:
- Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
- Zalo: f1686official (hỗ trợ 24/7)
- Telegram: @f1686support (hỗ trợ 24/7)
- Live Chat: Có sẵn trên nền tảng f1686 sau khi đăng nhập (hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt)
Xem thêm tài liệu liên quan: Chính sách bảo mật | Chơi có trách nhiệm | Câu hỏi thường gặp